В этой статье мы подробно разберем все варианты действий в случаях, когда застройщик не устраняет недостатки в квартире. И вопрос: «Что делать, если застройщик не устраняет недостатки?». При возникновении подобных ситуаций у вас более не возникнет.
Недостатки. В какой момент они обнаружены? В момент приемки квартиры в новостройке? Или после, в процессе эксплуатации квартиры? Ниже рассмотрим оба случая.
Содержание статьи:
Застройщик не устраняет недостатки, выявленные при приемке квартиры
Не подписывайте акт приема-передачи квартиры. Вы имеете на это полное право. Конечно, мы с вами сейчас говорим о действительных недостатках, которые есть и которые необходимо устранить.
Дело в том, что в практике взаимоотношений между застройщиком и дольщиком давно укоренилась такое понятие, как «потребительский экстремизм».
Это когда приобретатель квартиры, любыми способами препятствует подписанию акта приема-передачи, умышленно тянет время до повторной приемки квартиры. Для того, чтобы увеличить срок для взыскания неустойки за просрочку передачи объекта недвижимости. Об этом явлении знают все. Пользуются многие.
Такую игру есть возможность протянуть два месяца. Через два месяца высока вероятность передачи квартиры застройщиком в одностороннем порядке.
Мы с вами поговорим о другом.
Порядок действий при приемке квартиры
Итак, что же делать, если застройщик не устраняет недостатки?
Если приемку квартиры вы осуществляете самостоятельно, без помощи специализированной организации. То для начала прочтите на что обратить внимание при приемке квартиры в новостройке в моей статье.
Далее, по порядку.
Вами выявлены недостатки и вы понимаете, что недостатков возможно больше. По отношению к вашим претензиям отношение представителя застройщика – резко негативное.
Отказываетесь от приемки квартиры.
Вписывайте в акт осмотра найденные вами недостатки (это обязательный пункт!). Договаривайтесь о следующей дате. И в назначенное время приходите на осмотр с организацией специализирующейся на приемке квартир.
Специалисты грамотно пропишут все недочеты. Составят акт на своем фирменном бланке. Также смогут дать экспертное заключение о стоимости работ и материалов. Которые необходимо будет провести для устранения недостатков собственными силами. И в дальнейшем, их компетентно составленные документы, подтвержденные лицензией. Помогут отстоять ваши интересы в суде.
Если вы достаточно хорошо разбираетесь в сфере строительства в части отделки помещений. То разумеется вы сами можете составить подробный акт. Расписать необходимые работы для устранения недостатков. А в последствии калькулировать стоимость этих работ.
Для чего эти все действия?
По Закону о долевом строительстве, участник долевого строительства, в случае выявления недостатков при приемке квартиры, вправе отказаться от подписания передаточного акта и потребовать:
- Устранения выявленных недостатков и установить срок для их устранения.
- Снижения стоимости квартиры.
- Возмещения расходов на самостоятельное устранение недостатков.
Как написать претензию застройщику?
Следующим шагом будет претензия застройщику. В ней вы перечисляете недостатки, устанавливаете сроки для их устранения.
В случае неустранения в срок, предлагаете выплатить вам затраты которые вы понесете на самостоятельное устранение. Либо требуете соразмерного уменьшения цены договора долевого участия.
Для этого и требуется прописать все недостатки до мелочей и посчитать стоимость работ. В данном случае суды более склонны доверять расчетам производимыми компаниями с соответствующей лицензией.
И да, квартиру при этом не принимаете, акт приема-передачи не подписываете. В конце концов, та неустойка которую вы впоследствии взыщите за просрочку передачи вам квартиры, пока вы уговариваете застройщика выровнять вам стену или заменить треснутый оконный блок, послужит вам компенсацией за нервотрепку.
Если и на вашу претензию застройщик не отреагировал. Смело обращайтесь в суд.
Внимание!
Если вам нужна помощь Юриста в написании претензии застройщику или составлении искового заявления. Буду рада оказать вам онлайн – консультацию, а также составить для вас претензию или написать исковое заявление. Для получения консультации напишите мне в личные сообщения Вконтакте слово «Консультация».
Застройщик не устраняет недостатки, выявленные после подписания акта
Рассмотрим другой случай. Вы подписали акт приема-передачи. Въехали в долгожданную квартиру и тут начались неприятности.
Вентиляция перестала работать должным образом. Появились мокнущие пятна на стенах. Обои вместе со шпаклевкой почему-то начали отслаиваться от стены. Перечислять можно долго.
Но есть гарантийный срок. Дом на гарантии 5 лет, а инженерное оборудование 3 года.
Пишите претензию. И в управляющую компанию. И застройщику. Управляющая компания все равно перенаправит все ваши жалобы застройщику. Но пишите в два адреса.
Затем к вам должна выйти группа лиц – представители застройщика. Составить акт осмотра квартиры. Зафиксировать все недостатки на бумаге. Обязательно попросите (потребуйте) копию этого акта.
В соответствии с Законом о долевом строительстве, выявленные недостатки застройщик должны устранить в согласованный с вами срок. Укажите самостоятельно срок в претензии, например, 10 дней. Именно в течении такого времени вы просите привести вашу квартиру в надлежащее состояние.
Порядочный застройщик все устранит в кратчайшие сроки. Но у нас статья про застройщиков, которые не устраняют недостатки. Поэтому выжидаем отведенные 10дней. И обращаемся в суд.
Выше я писала, что когда приходит время судебных разбирательств, не плохо бы, чтоб калькуляцию произвел специалист. В исковом заявлении нужно рассчитать и обосновать стоимость расходов, для устранения недостатков. Включая материалы и работу.
Ну, опять же, вы сами можете посмотреть на сайтах строительных магазинах стоимость материалов подлежащих замене.
Либо обратиться в организацию оказывающую услуги по ремонту квартир. Они приедут, проведут осмотр, все посчитают и напишут итоговую сумму. Сумму которая необходима для устранения недостатков. Как правило, такой первичный выезд сотрудника ремонтной бригады осуществляется бесплатно.
Что требовать в исковом заявлении?
Вы можете потребовать сумму необходимую для самостоятельного устранения недостатков. Либо обязать застройщика произвести необходимые работы.
И, в любом случае взыскиваете неустойку за нарушение застройщиком своих обязательств. Неустойка взыскивается за просрочку вашего требования об устранении недостатков. Рассчитывается за каждый день просрочки в размере одного процента от стоимости расходов, необходимых для устранения таких недостатков (дефектов).
Для справки.
Неустойка рассчитывается не от стоимости товара, как это предусмотрено Законом о защите прав потребителей, а от стоимости расходов на устранение недостатков. Поскольку именно такой порядок прописан в Законе о долевом строительстве, а он в данном случае имеет приоритетное значение.
Также в исковом заявлении требуете компенсацию морального вреда и штраф за неисполнение ваших требований в добровольном порядке.
Недостатки выявлены по истечении гарантийного срока
Еще возможен другой вариант. Недостатки в квартире обнаружились по истечении гарантийного срока.
В судебном порядке вы безусловно сможете обязать застройщика устранить недостатки либо возместить собственные расходы. Но здесь потребуется независимая экспертиза.
То есть бремя доказывания, что крыша дома стала протекать вследствие нарушения строительных норм, при строительстве дома, а вовсе это не баклан «мощным клювом разрушает цельность» крыши дома, придется вам.
Здесь нужно понимать. В течении гарантийного срока застройщик обязан доказывать, что он все хорошо и правильно сделал, а вы сами наносите вред своей квартире назло ему. Вам же достаточно предъявить факт возникновения недостатков.
А вот после истечения гарантийного срока, придется доказывать вам, что все то, что плохое происходит с вашей квартирой и вашим домом, вина застройщика, заключающаяся в нарушении проектной документации, сводов и правил, строительных норм и т.п. допущенных при строительстве дома.
Заключение
Теперь вы знаете, на что делать если застройщик не устраняет недостатки. На самом деле, если действовать в определенном порядке и проявить настойчивость в вопросе. Застройщик выполнит все свои обязательства перед вами.
Если остались вопросы – пишите в комментарии. Если нужна помощь, обращайтесь за консультацией.
На этом всё.
Если статья вам понравилась и оказалась полезной — поделитесь статьей в социальных сетях.
А я вам желаю надежных застройщиков и радости новоселья!
